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FAQs - Häufig gestellte Fragen
Fragen rund um das Schweifhaar vom eigenen Pferd:
Welche Schweifhaarmenge benötige ich für welches Schmuckstück?
Benötigte Haarlängen:
Armbänder: 40 cm
Armbänder Männer-Linie: 60 cm
Halsketten: 60 – 70 cm
Kettenanhänger: 30 cm
Ringe: 30 cm
Armreife: 30 – 40 cm
Schlüsselanhänger: 40 cm
Benötigte Dicke der Strähne:
Zeigefinger dick für Armbänder, Ketten, Schlüsselanhänger
Bleistift dick für Kettenanhänger, Ringe, Armreife
Wichtig: Armbänder aus zwei Strängen, wie z.B. in der Western-Linie, bitte entsprechend die doppelte Länge/Menge.
Wie schneide ich das Schweifhaar am besten ab?
Suche dir mehrere Stellen an der Innenseite des Schweifs aus.
Wichtig: Vor dem Abschneiden solltest du den Schweif gründlich kämmen oder verlesen und den Schweif somit vom gröbsten Schmutz befreien. Gerne dürfen die Haare auch gewaschen sein. Nur bitte kein Mähnenspray o. ä. verwenden und die Haare bitte nicht flechten oder verknoten etc.
Suche dir mehrere Stellen an der Innenseite des Schweifes aus. Achte darauf, dass die Haare möglichst gleichlang sind.
Du kannst die kurzen Haare in der Strähne auch nach oben schieben, dann brauchst du diese nicht mit abschneiden.
Unser Tipp: Je unterschiedlicher die Farben der einzelnen Haare sind, umso schöner wird das Farbergebnis deines Schmuckstückes.
Pferdehaar soweit wie möglich oben an der Schweifrübe abschneiden.
Schneide nun die einzelnen Schweifsträhnen soweit wie möglich oben an der Schweifrübe ab, denn generell gilt: Je länger die Haare sind, desto besser.
Binde die Haare anschließend mit einem Mähnengummi oben zusammen.
Muss ich die Pferdehaare waschen bevor ich sie einsende?
Gerne dürfen die Haare, die du uns zusendest, gewaschen sein.
Vor dem Abschneiden solltest du den Schweif gründlich kämmen oder verlesen und den Schweif somit vom gröbsten Schmutz befreien. Nur bitte kein Mähnenspray o. ä. verwenden und die Haare bitte nicht flechten oder verknoten etc.
Ist es möglich ein Schmuckstück aus den Haaren verschiedener Pferde anzufertigen?
Ja, das ist möglich. Gegebenenfalls stellen wir den Mehraufwand in Rechnung.
Eignet sich auch Mähnenhaar?
Mähnenhaar ist von der Struktur her sehr fein und eignet sich nur in Ausnahmefällen für Ringe, Kettenanhänger oder Armreife. Gerne überprüfen wir das Schweifhaar auf Geeignetheit.
Bekomme ich die Pferdehaare, die übrig bleiben, wieder zurück?
Selbstverständlich senden wir die Pferdehaare, welche wir nicht benötigt haben, zusammen mit dem fertigen Schmuck an dich zurück.
Muss ich die Pferdehaare und meine Bestellung versichert versenden?
Wir empfehlen es grundsätzlich immer, die Pferdehaare versichert zu versenden. Wenigstens per Einwurf Einschreiben.
Fragen rund um Schweifhaar aus dem NK Bestand:
Was ist, wenn ich keine eigenen Pferdehaare habe?
Schweifhaare aus dem NK Bestand
Das ist kein Problem, du kannst dennoch bei uns bestellen. In der Regel haben wir verschiedene Schweifhaarfarben für dich vorrätig. Konfiguriere einfach dein Wunschschmuckstück und gebe danach deine Farbwünsche für die Schweifhaare aus dem NK Bestand an. Du finden dafür am Ende des Bestellvorgangs ein eigenes Formularfeld.
Woher stammen die Haare aus Ihrem NK Bestand?
Es handelt sich hierbei um gespendete Pferdehaare von Kunden.
Fragen rund um die Konfiguration Ihres Schmuckstücks:
Wie ermittle ich die passende Größe für mein Armband?
Wenn du dir mit der Länge deines individuellen Armbands unsicher bist, dann messe mit einem flexiblen Maßband dein Handgelenkumfang und addieren 1 - 2 cm dazu, je nach dem wie fest oder locker das Armband sitzen soll.
Wie ermittle ich meine korrekte Ringgröße?
Tipp von uns: Frage persönlich bei einem Juwelier in deiner Region nach, ob dieser die Ringgröße kurz ermitteln kann.
Oder nimm unsere Tabelle zur Ermittlung der Größe zur Hilfe.
Die Ringgrößen entsprechen den folgenden Innendurchmessern in Millimetern:
| Ringgröße | 50 | 51 | 52 | 53 | 54 | 55 | 56 | 57 | 58 | 59 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Innendurchmesser in mm ∅ |
15,9 | 16,2 | 16,5 | 16,8 | 17,2 | 17,5 | 17,8 | 18,0 | 18,4 | 18,8 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Ringgröße | 60 | 61 | 62 | 63 | 64 | 65 | 66 | 67 | 68 | 69 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Innendurchmesser in mm ∅ |
19,1 | 19,4 | 19,7 | 20,0 | 20,3 | 20,6 | 21 | 21,3 | 21,6 | 21,9 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
So misst du die Größe an einem vorhandenen passenden Ring:
Unser Beispiel zeigt die Ringgröße 60 (19,1 mm Innendurchmesser)
Welche Sonderzeichen sind bei einer Gravur möglich?
Als Sonderzeichen für deine Gravur kannst du zwischen Herz, Stern und Unendlichkeitszeichen wählen.
Bei einigen Schmuckstücken kannst du Sonderzeichen für deine Gravur im Dropdownmenü des Konfigurators direkt auswählen.
Bei anderen Formularen, z.B. beim Männerarmband MA003, bieten wir eine Eingabemaske für die Gravur. Kopiere einfach das gewünschte Sonderzeichen aus dem Beschreibungstext im Konfigurator und füge es dann in die Eingabemaske ein.
Oder kopiere das Zeichen hier:
♥
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Kann ich auch ohne den Online-Shop ein individuelles Schmuckstück bei euch in Auftrag geben?
Natürlich, das ist kein Problem: Wir bieten dir auch die Möglichkeit, auf dem → klassischen Bestellweg bei uns zu bestellen.
Oder du wendest dich direkt an uns:
E-Mail: info@nk-pferdeschmuck.de
Telefon: + 49 7665 - 9 39 71 71
Welche Größe haben die Edelsteine, Brillanten und Zirkonia?
Welche Farbe haben die Edelsteine und Zirkonia?
Pflege und Umgang mit Schmuck aus Pferdehaar:
Wie robust ist Schmuck aus Pferdehaar?
Schmuck aus Pferdehaar ist grundsätzlich sehr robust. Dennoch sollte man natürlich, wie bei anderem Schmuck auch, sorgfältig damit umgehen. Achte vor allem auf spitze Gegenstände wie Scheren, Messer etc., damit das Schweifhaar nicht reißt und somit einzelne Haare herausstehen.
Wasser macht den Haaren nichts aus, du kannst deinen Schmuck beim Duschen oder Händewaschen anbehalten.
Wie kann ich meinen Schmuck pflegen?
Echtsilber Verschlüsse, Perlen, Anhänger, Gravurröhrchen, Armreife sowie Ringe können mit einem Silbertuch gepflegt und poliert werden.
Fragen zu unserem Service
Kann ich den Schmuck vor Ort anschauen?
Ja, du kannst selbstverständlich gerne bei uns vorbeikommen und dir unseren Schmuck vor Ort ansehen und dich beraten lassen!
Vereinbare einfach einen Termin mit uns:
Email: info@nk-pferdeschmuck.de
Wie lange sind eure Lieferzeiten?
Die meisten Schmuckstücke haben in der Regel eine Lieferzeit von 14 - 16 Tagen. Die Ausnahmen sind aufgeführt unter Shop-Info/Lieferzeiten.
Sollten du allerdings mal eine eilige Bestellung haben und es muss schneller gehen, zögere nicht uns anzusprechen. Wir prüfen deinen Wunschtermin gerne und versuchen diesen zu ermöglichen.
Anfrage an: info@nk-pferdeschmuck.de
Ich habe Schwierigkeiten mit dem Online-Shop!
Solltest du Schwierigkeiten mit unserem Online-Shop haben, bieten wir dir auch die Möglichkeit, auf dem → klassischen Bestellweg bei uns zu bestellen.
Oder wende Dich direkt an uns:
E-Mail: info@nk-pferdeschmuck.de
Telefon: + 49 7665 - 9 39 71 71
Fertigt ihr auch Schmuckstücke aus Hundehaaren an?
Derzeit leider nicht.
Fertigt ihr auch Schmuckstücke aus Menschenhaaren an?
Derzeit leider nicht.
Kann ich ein Schmuckstück bei Euch reparieren lassen?
Ja. Bitte laden dir das → PDF Reklamation Reparatur herunter und drucke es aus.
Fülle das Formular bitte aus und sende es uns zusammen mit dem Schmuckstück an:
NK Pferdeschmuck Design
z. Hd. Nikola Pruschek
Holunderweg 8
D-79194 Gundelfingen
Wie gehe ich bei einer Reklamation vor?
Bitte laden dir das → PDF Reklamation Reparatur herunter und drucke es aus.
Fülle das Formular bitte aus und sende es uns zusammen mit dem Schmuckstück an:
NK Pferdeschmuck Design
z. Hd. Nikola Pruschek
Holunderweg 8
D-79194 Gundelfingen
Fragen zu unseren Rabatten:
Sind die 10% Rabatt für PM mit anderen Rabattaktionen oder Angeboten kombinierbar?
Nein, dieser Rabatt ist nicht mit anderen Rabattaktionen oder Angeboten kombinierbar.
Bei Rechnungserstellung wird in diesen Fällen selbstverständlich immer die höhere Rabattierung berücksichtigt.
Gutscheinbestellungen sind von der Kooperation ausgeschlossen.
Wo gebe ich meine PM Nummer ein?
Als Persönliches Mitglied (PM) erhältst du bei uns 10% Rabatt auf deine Bestellung.
Gib hierzu deine PM Nummer am Ende des Bestellvorgangs in das dafür vorgesehene Formularfeld ein.